Автоматически сортирует входящие заявки: «готов купить» → горячий, «есть вопрос» → тёплый, спам → холодный. Есть защита от дублей и запись в демонстрационную CRM.
Открытый код — видно логику классификации и запись в CRM.Входящие заявки идут вперемешку: рядом с реальными покупателями — вопросы «просто посмотреть» и откровенный спам. Менеджер тратит время на разбор потока, а горячий лид ждёт ответа.
Нужен фильтр на входе: горячие заявки — сразу к менеджеру, тёплые — в очередь, спам — в сторону, дубли — отсечь.
Заявка приходит — бот разбирает её содержание и намерение клиента.
Относит к категории: «готов купить» → горячий, «есть вопрос» → тёплый, спам → холодный.
Проверяет на дубли, чтобы одна и та же заявка не попала в работу дважды.
Записывает результат в демонстрационную CRM — видно всю картину по заявкам.
Горячие заявки сразу к менеджеру, спам — в сторону: меньше ручного разбора.
Защита от дублей — одна заявка не уходит в работу дважды.
Все заявки видны в демо-CRM с проставленной категорией.
Проверено на живом Claude: 44 автотеста, точность классификации 100% на тест-наборе.
Покажем, как бот сортирует ваши заявки по категориям, отсекает дубли и складывает всё в CRM.
Демо с открытым кодом. Настроим категории под вашу воронку.